為何我一直斷線？

當你在玩 Golf Clash 時若見到「重新連線中…」的訊息，這代表你的裝置與我們的遊戲伺服器已中斷連線，同時你的對手正等待你重新加入對戰。跟大部分遊戲／應用程式不同，Golf Clash 必須要持續連上網路，才能確保桿數正確無誤。 因此你的裝置必須總是連上穩定且快速的網路服務...

Golf Clash一直閃退！(iOS)

若你無法在iOS裝置上玩Golf Clash，請依照以下步驟解決相關問題： 檢查你裝置安裝的iOS作業系統是否為最新。你可在「設定」>「一般」>「軟體更新」中查看是否為最新。 檢查你的裝置是否有足夠的儲存空間。請前往「設定」>「關於本機」，然後查看「容量」和...

Golf Clash一直閃退！(Android)

若你無法在Android裝置上玩Golf Clash，請依照以下步驟解決相關問題。 檢查你裝置安裝的Android作業系統版本是否為最新。只要前往「設定」>「更多」>「關於此裝置」，接著就可以查看作業系統版本。 在你的裝置上釋放更多記憶體，可前往「設定」>「更...

支援哪些Android裝置？

Golf Clash 應用程式相容於作業系統版本為 6 或更高版本的 Android 裝置。

支援哪些iOS裝置？

本遊戲支援執行 iOS 作業系統 12.0 或更高版本的 iPhone、iPad 與 iPod Touch 裝置。

求救！ 我的擊球被檢舉為有作弊之嫌。

我們非常認真看待作弊問題，且不斷注意比賽內容，以確保沒有任何不公平競爭或違反運動家精神的行為。 要是我們的系統偵測到玩家作弊，就會自動沒收比賽、標記作弊者帳號，同時判定對手贏得比賽。 要是你認為自己沒有作弊卻收到「可疑擊球」訊息，請完全關閉 Golf Clash 應用程式後再...

求救！ 我在打「黃金桿」的時候收到連線／伺服器錯誤的警告。

如果你在打「黃金桿」時收到連線或伺服器錯誤的警告，請不用擔心。 在你釋放高爾夫球來擊球後，我們就會自動計算你的「黃金桿」的落點。 這樣一來，就能確保你不會錯過任何獎品，就算你擊球後斷線也不會有影響。 任何你贏得的獎品都會自動加入你的帳號。 要是你不確定自己收到何項獎品，請直接...

我無法更新 Golf Clash 應用程式！ (Android)

如果您在 Google Play 下載最新版的遊戲 App 時遇到問題，請按照以下建議處理。 - 請確保您的裝置網路連線順暢，或已連上穩定的無線網路 (WiFi)。 請查看您的裝置是否設定為僅限在 WiFi 連線環境下使用，再下載應用程式。 - 請連線其他網路環境，並再試一...

我無法更新Golf Clash應用程式！

要是你無法下載最新版的Golf Clash更新，可嘗試以下步驟。 1. 關閉Golf Clash應用程式。 2. 在你的裝置上打開App Store。 3. 點選畫面右下角的「更新」。 4. 找到Golf Clash後點選「更新」。 5. 載入Golf Clash應用程式...

求救！ 我在玩 Golf Clash 時一直遇到延遲。

如果你在玩 Golf Clash 時不斷遇到延遲或遊戲反應變慢，請依以下建議處理。• 務必關掉任何在背景執行的應用程式。• 確定你的裝置電力充足且並非處於省電模式。• 關閉裝置後再重新開機。• 務必將裝置的韌體／作業系統更新為最新版。• 試試看每隔 15 - 20 分鐘完全關閉 ...

為何我還沒放開手指就擊球了？

要是發生明明手指還沒離開螢幕，球就飛出去的情況，通常是跟以下 6 個原因之一有關：1. 無邊框／窄邊框螢幕－在往後拉施加擊球力道時，請避免讓手指移出螢幕側面或底部。 這在一些新世代、採用無邊框螢幕的行動裝置上經常會發生。2. 螢幕干擾問題－你的手指與螢幕的觸控感應元件可能接觸不良...

幫幫我！ 我在開寶箱時出現了「失敗」字樣。

開啟寶箱時，若出現「失敗」的訊息，請不要擔心。即便遊戲在開啟寶箱時發生干擾，我們仍會確保您能收到寶箱中的物品。如果您不確定收到什麼物品，請連絡支援團隊，他們會告知您寶箱中裝了什麼！

進階連線故障排除

如果您在遊戲中看到「重新連線⋯」，代表您與遊戲伺服器的連線已中斷，對手正在等待您重新連線。Golf Clash 與其它遊戲不同，您必須在遊玩時保持連線，以確保擊球準確度。因此，請確保您裝置的網路連線良好穩定。切記，即便您的網路速度很快，同時裝置上的 Wi-Fi 或行動數據訊號顯示...

我在完成免費的優惠活動後沒有收到獎勵。

若您在完成優惠活動後並未收到獎勵，可至我們的問題解決頁面查看相關步驟： https://www.tapjoy.com/faqs/submitting-a-customer-support-ticket/若相關步驟仍無法解決您的問題，請聯絡 TapJoy 客服團隊： https:/...

為什麼我不能在遊戲中完成優惠活動並贏得獎勵？

Golf Clash 商店內的免費優惠活動目前仍在測試中，屬實驗性質功能。 目前僅有部份玩家能使用此功能，而我們也期望在不久的將來能讓更多玩家一同參與。