"Điểm mặc định là gì?
Theo mặc định, tất cả người chơi sẽ nhận một điểm Bogey (+1) nếu gặp một sự cố làm họ không hoàn thành được trận đấu trong giải đấu. Nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi này là do người chơi mất kết nối khi trận đấu đang diễn ra và không thể kết nối lại.
Chúng tôi sẽ thưởng một điểm mặc định là Bogey (+1) để ngăn chặn người chơi cố tình làm mất kết nối nhằm cải thiện điểm trong giải đấu của mình.
Chúng tôi muốn đảm bảo rằng trải nghiệm của bạn trong giải đấu không bị ảnh hưởng tiêu cực do mất kết nối hoặc sự cố khác. Chúng tôi sẽ luôn làm tất cả mọi điều có thể để đảm bảo điều này không xảy ra.
Tôi nên làm gì khi nhận điểm Bogey (+1) mặc định?
Nếu bạn bị nhận một điểm Bogey (+1) mặc định trong giải đấu, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi và họ sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Vui lòng bảo đảm rằng bạn đã lưu đoạn phát lại của trận đấu bị ảnh hưởng trước khi liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.
Hỗ trợ Khách hàng có thể thay đổi điểm của tôi không?
Chúng tôi sẽ luôn đổi một điểm mặc định Bogey (+1) thành một điểm Par.
Chúng tôi luôn trao một điểm Par khi không thể quyết định kết quả trận đấu, kể cả khi trận đấu của bạn kết thúc khi bạn chỉ cần nhấn một lần để được điểm Birdie.
Điều này nhằm đảm bảo sự thống nhất cho tất cả gôn thủ.
Chúng tôi sẽ chỉ từ chối đổi thành điểm Par nếu chúng tôi có lý do để tin thằng người chơi đã đạt điểm thấp hơn Par.
Điều gì xảy ra nếu tôi gặp sự cố sau khi đã hoàn thành trận đấu?
Chúng tôi có thể đổi thành 1 điểm khác điểm Par nếu chúng tôi có chứng cứ là đoạn phát lại cho thấy điểm cao hơn điểm đã đạt. Trong các trường hợp này, đoạn phát lại cú đánh cho thấy bóng đang đi vào lỗ phải có trong tài khoản trò chơi của bạn.
Chúng tôi không thể chấp nhận tệp ghi lại hình ảnh hoặc ảnh chụp màn hình mà không thể xác minh được.
Tôi có thể tránh các sự cố về kết nối trong giải đấu như thế nào?
Chúng tôi luôn khuyến cáo bạn chơi Golf Clash khi kết nối với mạng WiFi mạnh. Điều này sẽ giúp tránh bị mất kết nối trong trận đấu.
Đồng thời vui lòng tránh đóng/thu nhỏ ứng dụng Golf Clash hoặc chuyển sang ứng dụng khác trong khi diễn ra trận đấu, kể cả trong lúc không phải lượt đánh của bạn.
Để biết thêm cách tránh các sự cố về kết nối, vui lòng xem FAQ (Câu hỏi thường gặp) về xử lý sự cố của chúng tôi. "
Theo mặc định, tất cả người chơi sẽ nhận một điểm Bogey (+1) nếu gặp một sự cố làm họ không hoàn thành được trận đấu trong giải đấu. Nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi này là do người chơi mất kết nối khi trận đấu đang diễn ra và không thể kết nối lại.
Chúng tôi sẽ thưởng một điểm mặc định là Bogey (+1) để ngăn chặn người chơi cố tình làm mất kết nối nhằm cải thiện điểm trong giải đấu của mình.
Chúng tôi muốn đảm bảo rằng trải nghiệm của bạn trong giải đấu không bị ảnh hưởng tiêu cực do mất kết nối hoặc sự cố khác. Chúng tôi sẽ luôn làm tất cả mọi điều có thể để đảm bảo điều này không xảy ra.
Tôi nên làm gì khi nhận điểm Bogey (+1) mặc định?
Nếu bạn bị nhận một điểm Bogey (+1) mặc định trong giải đấu, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi và họ sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Vui lòng bảo đảm rằng bạn đã lưu đoạn phát lại của trận đấu bị ảnh hưởng trước khi liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.
Hỗ trợ Khách hàng có thể thay đổi điểm của tôi không?
Chúng tôi sẽ luôn đổi một điểm mặc định Bogey (+1) thành một điểm Par.
Chúng tôi luôn trao một điểm Par khi không thể quyết định kết quả trận đấu, kể cả khi trận đấu của bạn kết thúc khi bạn chỉ cần nhấn một lần để được điểm Birdie.
Điều này nhằm đảm bảo sự thống nhất cho tất cả gôn thủ.
Chúng tôi sẽ chỉ từ chối đổi thành điểm Par nếu chúng tôi có lý do để tin thằng người chơi đã đạt điểm thấp hơn Par.
Điều gì xảy ra nếu tôi gặp sự cố sau khi đã hoàn thành trận đấu?
Chúng tôi có thể đổi thành 1 điểm khác điểm Par nếu chúng tôi có chứng cứ là đoạn phát lại cho thấy điểm cao hơn điểm đã đạt. Trong các trường hợp này, đoạn phát lại cú đánh cho thấy bóng đang đi vào lỗ phải có trong tài khoản trò chơi của bạn.
Chúng tôi không thể chấp nhận tệp ghi lại hình ảnh hoặc ảnh chụp màn hình mà không thể xác minh được.
Tôi có thể tránh các sự cố về kết nối trong giải đấu như thế nào?
Chúng tôi luôn khuyến cáo bạn chơi Golf Clash khi kết nối với mạng WiFi mạnh. Điều này sẽ giúp tránh bị mất kết nối trong trận đấu.
Đồng thời vui lòng tránh đóng/thu nhỏ ứng dụng Golf Clash hoặc chuyển sang ứng dụng khác trong khi diễn ra trận đấu, kể cả trong lúc không phải lượt đánh của bạn.
Để biết thêm cách tránh các sự cố về kết nối, vui lòng xem FAQ (Câu hỏi thường gặp) về xử lý sự cố của chúng tôi. "