เป้าหมายของเราคือการดูแลให้ Golf Clash ปลอดภัย เป็นธรรม และสนุก สำหรับทุกคน หากคุณรู้สึกว่ามีผู้เล่นหรือแคลนที่ไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงในการให้บริการ เราสนับสนุนให้คุณรายงานต่อเรา
มีหลายวิธีด้วยกันในการส่งรายงานให้เรา:

ข้อความแชทและข้อความแคลน
ห้องสนทนาทั้งหมดของ Golf Clash มีตัวกรองคำต้องห้ามเพื่อช่วยให้มั่นใจว่าจะไม่มีข้อความที่ไม่เหมาะสมปรากฏขึ้น เรามีการตรวจสอบและปรับปรุงตัวกรองของเราเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถตรวจหาข้อความที่ไม่เหมาะสมได้ทุกข้อความและนำออกไปได้อย่างรวดเร็ว
ตัวกรองคำต้องห้ามของเราอาจไม่สามารถจับได้ทุกข้อความเสมอไป ดังนั้นจึงมีตัวเลือกให้พิจารณาหากคุณเห็นว่าในแชทของแคลนมีการใช้งานที่ผิดวิธี:

เตะหรือแบนผู้เล่นออกจากแคลนของคุณ
หากสมาชิกในแคลนของคุณกำลังใช้แชทของแคลนอย่างผิดวิธี เราขอแนะนำให้คุณติดต่อประธานแคลนเพื่อขอให้พวกเขาเตะ/แบนสมาชิกท่านนี้ออกจากแคลน

ออกจากแคลน
แชทของแคลนควรเป็นสถานที่ที่คุณสามารถสนุกสนานได้โดยการมีปฏิสัมพันธ์และพูดคุยกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในแคลนของคุณ หากแคลนที่คุณอยู่ไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถออกจากแคลนไปเข้าร่วมแคลนอื่น หรือแม้แต่เริ่มต้นแคลนของคุณเองได้เสมอ!

รายงานข้อความที่ไม่เหมาะสม
หากคุณเห็นข้อความใด ๆ ที่คิดว่าไม่เหมาะสมหรือทำให้คุณกังวล โปรดเลือกข้อความดังกล่าวแล้วเลือกที่ตัวเลือก "รายงาน" จะมีการพิจารณาข้อความแชทที่ถูกรายงานเข้ามาทั้งหมดอย่างจริงจัง และจะได้รับการตรวจสอบจากสมาชิกในทีมสนับสนุนของเราโดยเร็วที่สุด

ชื่อผู้ใช้ ชื่อแคลน คำอธิบายแคลน และรูปภาพโปรไฟล์
ถ้าคุณพบโปรไฟล์ผู้เล่นของแคลนที่มีภาษาหรือภาพที่ไม่เหมาะสม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรงโดยเลือกไอคอนช่วยเหลือจากหน้าจอเมนูหลัก หรือเลือกตัวเลือก ""ความช่วยเหลือ"" ผ่านเมนูการตั้งค่าในเกม คุณสามารถเข้าถึงได้โดยการเลือกไอคอนฟันเฟืองสีเทาจากหน้าจอเมนูหลัก

ตอนส่งรายงาน โปรดพยายามใส่รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบให้มากที่สุดรวมถึงภาพหน้าจอของผู้เล่นหรือแคลนที่ไม่เหมาะสม ถ้าคุณรายงานผู้ใช้ในแมตช์ โปรดใส่ภาพย้อนหลังของแมตช์ดังกล่าวไปยังรายการโปรดของคุณ วิธีนี้จะช่วยเราในการตรวจสอบ

พฤติกรรมการโกงหรือที่น่าสงสัย
"นักกอล์ฟที่เล่น Golf Clash ทุกคนจะต้องเล่นตามกฎ และเราจะต่อต้านผู้ที่ไม่เล่นตามกฎเสมอ โปรดอ่าน ""คำแนะนำการเล่นเกมอย่างยุติธรรมและปลอดภัย"" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าคุณสงสัยว่ามีนักกอล์ฟคนใดไม่เล่นตามกฎ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรงโดยเลือกไอคอนความช่วยเหลือจากหน้าจอเมนูหลัก หรือเลือกตัวเลือก "ความช่วยเหลือ" จากเมนูการตั้งค่าในเกม คุณสามารถเข้าถึงได้โดยการเลือกไอคอนฟันเฟืองสีเทาจากหน้าจอเมนูหลัก

ตอนส่งรายงาน โปรดพยายามใส่รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบให้มากที่สุดรวมถึงภาพหน้าจอของผู้เล่นหรือแคลนที่ไม่เหมาะสม ถ้าคุณรายงานผู้ใช้ในแมตช์ โปรดใส่ภาพย้อนหลังของแมตช์ดังกล่าวไปยังรายการโปรดของคุณ วิธีนี้จะช่วยเราในการตรวจสอบ