Если во время игры в Golf Clash вы видите сообщение «Соединение восстанавливается...», это означает, что ваше устройство потеряло связь с нашими серверами и что ваш противник ждет вашего возвращения. В отличие от большинства игр и приложений, для Golf Clash требуется постоянное соединение с Интернетом, чтобы обеспечивать точность ударов. Поэтому чрезвычайно важно, чтобы ваше устройство всегда имело уверенное и надежное соединение с интернетом.
Важно помнить, что даже при высокой скорости в вашей сети возможны случаи, когда соединение с интернетом бывает неустойчивым, даже если на вашем устройстве отображается максимальный сигнал Wi-Fi или мобильной передачи данных. Из-за этого возникает потеря соединения или задержка. Мы всегда рекомендуем играть в Golf Clash через Wi-Fi-соединение, предоставленное хорошим интернет-провайдером, или через уверенное 3G/4G-соединение, предоставленное надежным провайдером мобильной связи.
Что я могу сделать для предотвращения ошибок соединения?
Выполнение нижеуказанных действий и рекомендаций должно помочь вам добиться того, чтобы ваши матчи никогда не прерывались из-за проблем соединения:
- убедитесь, что вы никогда не выходите из приложения Golf Clash и не закрываете его в ходе матча;
- убедитесь, что вы не переключаетесь на другие приложения во время игры в Golf Clash даже тогда, когда не ваша очередь бить по мячу;
- попробуйте перезапустить ваше устройство или маршрутизатор/модем;
- убедитесь, что ваше устройство не загружает какие-либо обновления и не синхронизирует данные в процессе вашей игры в Golf Clash;
- отключите все приложения, которые могут работать на вашем устройстве в фоновом режиме;
- попробуйте уменьшить количество устройств, подключенных к вашему маршрутизатору Wi-Fi;
- попробуйте выключить все Bluetooth-устройства и отключить Bluetooth на вашем устройстве.
Что делать, если у меня возникла ошибка соединения во время матча?
Если у вас во время матча возникла проблема с подключением, попробуйте как можно скорее переключиться на другой канал соединения с интернетом. Мы рекомендуем переключаться между Wi-Fi- и 3G/4G-соединением.
Если проблема не решается, сообщите нашей службе поддержки следующие детали, и вам с радостью помогут:
- название тура и лунку, которую вы разыгрывали, когда столкнулись с проблемой;
- описание проблемы, с которой вы столкнулись;
- имя вашего соперника;
- также включите в «Избранное» любые записи ударов, демонстрирующие проблему, и измените их названия на «Поддержка».
Важно помнить, что даже при высокой скорости в вашей сети возможны случаи, когда соединение с интернетом бывает неустойчивым, даже если на вашем устройстве отображается максимальный сигнал Wi-Fi или мобильной передачи данных. Из-за этого возникает потеря соединения или задержка. Мы всегда рекомендуем играть в Golf Clash через Wi-Fi-соединение, предоставленное хорошим интернет-провайдером, или через уверенное 3G/4G-соединение, предоставленное надежным провайдером мобильной связи.
Что я могу сделать для предотвращения ошибок соединения?
Выполнение нижеуказанных действий и рекомендаций должно помочь вам добиться того, чтобы ваши матчи никогда не прерывались из-за проблем соединения:
- убедитесь, что вы никогда не выходите из приложения Golf Clash и не закрываете его в ходе матча;
- убедитесь, что вы не переключаетесь на другие приложения во время игры в Golf Clash даже тогда, когда не ваша очередь бить по мячу;
- попробуйте перезапустить ваше устройство или маршрутизатор/модем;
- убедитесь, что ваше устройство не загружает какие-либо обновления и не синхронизирует данные в процессе вашей игры в Golf Clash;
- отключите все приложения, которые могут работать на вашем устройстве в фоновом режиме;
- попробуйте уменьшить количество устройств, подключенных к вашему маршрутизатору Wi-Fi;
- попробуйте выключить все Bluetooth-устройства и отключить Bluetooth на вашем устройстве.
Что делать, если у меня возникла ошибка соединения во время матча?
Если у вас во время матча возникла проблема с подключением, попробуйте как можно скорее переключиться на другой канал соединения с интернетом. Мы рекомендуем переключаться между Wi-Fi- и 3G/4G-соединением.
Если проблема не решается, сообщите нашей службе поддержки следующие детали, и вам с радостью помогут:
- название тура и лунку, которую вы разыгрывали, когда столкнулись с проблемой;
- описание проблемы, с которой вы столкнулись;
- имя вашего соперника;
- также включите в «Избранное» любые записи ударов, демонстрирующие проблему, и измените их названия на «Поддержка».