Что такое «очки по умолчанию»?
Если игроки во время турнирного матча сталкиваются с проблемой, не позволяющей им доиграть матч до конца, они по умолчанию получают богги (+1). Чаще всего это происходит по причине потери соединения во время матча и невозможности его восстановить.
Дополнительные очки в виде богги (+1) присваиваются для того, чтобы игроки не прерывали соединение намеренно в попытке улучшить свой турнирный счет.
Мы стремимся к тому, чтобы ваше удовольствие от турнира не было испорчено потерей соединения или какими-либо другими проблемами. Мы всегда предпринимаем все усилия, чтобы это предотвратить.
Что делать, если я по умолчанию получаю богги (+1)?
Если в ходе турнира вы по умолчанию получили богги (+1), обратитесь непосредственно в нашу службу поддержки, где вам смогут оказать дальнейшую помощь. Перед обращением в службу поддержки постарайтесь убедиться, что вы сохранили записи игры с соответствующего матча.
Может ли Служба поддержки клиентов изменить мой счет очков?
Мы всегда можем поменять очки по умолчанию с богги (+1) на пар.
Мы всегда присуждаем пар, поскольку не можем определить исход вашего матча, даже если он прерывается в тот момент, когда вы почти выбили бёрди.
Это делается для обеспечения равных условий для всех игроков.
Мы отказываем в изменении счета на пар только в тех случаях, когда есть основания полагать, что результат игрока был бы хуже пара.
Что произойдет, если у меня возникнет проблема после окончания матча?
Мы можем изменить счет на что-то, кроме пара, если имеются записи игры, доказывающие, что был достигнут лучший результат. В таких случаях в вашей учетной записи должна присутствовать запись удара, демонстрирующая попадание мяча в лунку.
Мы не принимаем видеозаписи и снимки экрана, поскольку их нельзя проверить.
Как предотвратить проблемы с соединением во время турнира?
Мы всегда рекомендуем играть в Golf Clash, используя надежное соединение Wi-Fi. Это поможет предотвратить потерю связи во время матча.
Также во время матчей избегайте закрывания/сворачивания приложения Golf Clash или переключения на другие приложения, даже когда не ваша очередь бить по мячу.
Чтобы узнать больше о том, как предотвратить проблемы с соединением, обратитесь к теме устранения неисправностей в разделе FAQ.
Если игроки во время турнирного матча сталкиваются с проблемой, не позволяющей им доиграть матч до конца, они по умолчанию получают богги (+1). Чаще всего это происходит по причине потери соединения во время матча и невозможности его восстановить.
Дополнительные очки в виде богги (+1) присваиваются для того, чтобы игроки не прерывали соединение намеренно в попытке улучшить свой турнирный счет.
Мы стремимся к тому, чтобы ваше удовольствие от турнира не было испорчено потерей соединения или какими-либо другими проблемами. Мы всегда предпринимаем все усилия, чтобы это предотвратить.
Что делать, если я по умолчанию получаю богги (+1)?
Если в ходе турнира вы по умолчанию получили богги (+1), обратитесь непосредственно в нашу службу поддержки, где вам смогут оказать дальнейшую помощь. Перед обращением в службу поддержки постарайтесь убедиться, что вы сохранили записи игры с соответствующего матча.
Может ли Служба поддержки клиентов изменить мой счет очков?
Мы всегда можем поменять очки по умолчанию с богги (+1) на пар.
Мы всегда присуждаем пар, поскольку не можем определить исход вашего матча, даже если он прерывается в тот момент, когда вы почти выбили бёрди.
Это делается для обеспечения равных условий для всех игроков.
Мы отказываем в изменении счета на пар только в тех случаях, когда есть основания полагать, что результат игрока был бы хуже пара.
Что произойдет, если у меня возникнет проблема после окончания матча?
Мы можем изменить счет на что-то, кроме пара, если имеются записи игры, доказывающие, что был достигнут лучший результат. В таких случаях в вашей учетной записи должна присутствовать запись удара, демонстрирующая попадание мяча в лунку.
Мы не принимаем видеозаписи и снимки экрана, поскольку их нельзя проверить.
Как предотвратить проблемы с соединением во время турнира?
Мы всегда рекомендуем играть в Golf Clash, используя надежное соединение Wi-Fi. Это поможет предотвратить потерю связи во время матча.
Также во время матчей избегайте закрывания/сворачивания приложения Golf Clash или переключения на другие приложения, даже когда не ваша очередь бить по мячу.
Чтобы узнать больше о том, как предотвратить проблемы с соединением, обратитесь к теме устранения неисправностей в разделе FAQ.