기본 점수는 뭔가요?
토너먼트 매치를 완료할 수 없는 문제를 경험한 모든 플레이어에게는 기본으로 보기(+1)가 주어집니다. 이것이 일어나는 가장 흔한 경우는 매치 도중 연결이 끊기고 다시 연결할 수 없을 때입니다.

보기(+1) 기본 점수가 주어지면 플레이어가 고의로 연결을 끊고 토너먼트 점수를 늘리려고 하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
토너먼트 즐거움이 연결 유실이나 기타 문제들에 의해 부정적인 영향을 받지 않도록 하기 위해서입니다. 이런 경우가 발생하지 않도록 언제나 최선을 다하겠습니다.

기본 보기(+1)를 받으면 무엇을 해야 합니까?
토너먼트 도중 기본 보기(+1)를 받으면, 지원팀에게 직접 문의하십시오. 지원팀에서 도움을 드릴 것입니다. 지원팀에 문의하기 전에 되도록이면 보기를 받은 그 매치의 매치 리플레이를 저장해두도록 해주십시오.

고객 지원을 받으면 내 점수가 변경될 수 있나요?
언제나 보기(+1) 기본 점수는 파로 변경합니다.
우리가 귀하의 매치 결과를 결정하는 것이 불가능한 경우, 항상 파를 부여해 드립니다. 귀하가 버디를 위한 간단 탭을 갖고 있을 때 매치가 종료되더라도 그렇게 해드립니다.
이는 모든 골퍼들에게 일관성을 보장하기 위해서입니다.
플레이어가 파보다 더 안 좋은 점수를 달성했을 것이라고 믿을 만한 이유가 있는 경우에만 점수를 파로 변경하는 것을 거절할 것입니다.

매치 종료 후에 문제가 발생하면 어떻게 되나요?
더 좋은 점수가 나왔다는 것을 보여주는 리플레이 증거를 갖게 되면 파가 아닌 다른 점수로 변경할 수 있습니다. 이러한 경우 볼이 홀로 들어가는 것을 보여주는 샷 리플레이가 귀하의 게임 계정 상에 제시되어야 합니다.
비디오 녹화나 스크린샷은 검증할 수 없기 때문에 승인할 수 없습니다.

토너먼트 도중 연결 문제 발생을 어떻게 방지할 수 있나요?
언제나 안정적인 와이파이 연결이 되어 있을 때 Golf Clash를 플레이할 것을 권장합니다. 이렇게 하면 매치 도중 연결이 유실되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
매치 도중에 자신의 차례가 아니라고 해서 Golf Clash 앱을 다른 앱을 사용하기 위해 중단/최소화하는 것도 피하시기 바랍니다.
연결 문제를 방지하는 방법에 대한 더 자세한 정보는 문제 해결 FAQ에서 확인할 수 있습니다.