名前を変更するにはどうすれば良いですか？

名前の変更は簡単です。ゴルフクラッシュを開いてメインメニュー画面の一番上に表示されるプロフィール画像を選択します。 現在の名前の隣に編集アイコンが表示されます。 このアイコンを選択すると新しい名前を入力できます。 名前を入力したら、[確認] をタップして新しい名前を送信します。 ...

ユーザー名は何回変更できますか？

名前を変更できるのは一回だけです。 名前を慎重に選択してください！ 

ユーザー名の選択。

すべてのプレーヤーにカスタムユーザー名を選択することをお勧めします。 ユーザー名を変更するには、メインメニュー画面からプロフィール写真を選択し、既存のユーザー名の横に表示される編集アイコンを選択します。詳細をご覧ください。編集アイコンが表示されない場合は、ユーザー名がす...

私の名前が有効ではないのはなぜですか？

選択した名前が有効でない場合、名前または名前の一部が当社のフィルタで適切と認められなかったということを意味しています。新しい名前が無効である場合、別の名前または別のスペルを使用してみてください。 自分の名前は適切性フィルタで除外されるべきではないと考える場合、当社のサポートチーム...

プッシュ通知をオフにするにはどうすれば良いですか？(iOS)

ゴルフクラッシュのプッシュ通知を無効化/有効化するにはデバイス設定から [通知] オプションを選択します。アプリリストでゴルフクラッシュを見つけて選択します。ここから通知設定を調整することができます。

通知をオフにするにはどうすれば良いですか？(Android)

ゴルフクラッシュの通知を無効化/有効化するにはデバイス設定ページから [アプリ] または [アプリケーション] セクションを探します。アプリリストでゴルフクラッシュを見つけて選択します。ここから [通知を表示] オプションを選択/選択解除することができます。

自分のユーザーIDはどこで確認できますか？

プレイヤーの一意のユーザーIDは、ゲーム内の設定メニューで確認することができます。 発生している問題についてサポートできるように、当社のサポートチームがこのIDを確認する可能性があります。

私のゴルフクラッシュアカウントはセキュア化されていません。どうなりますか？

ゴルフクラッシュのアカウントに赤い盾のアイコンが付いていて未セキュア化と表示されている場合、アカウントを回復する方法が選択されていないことを意味しています。 メインメニュー画面から設定アイコンを押して [アカウントをセキュア化] を選択し、アカウントを保全する方法を3つの中から選...

なぜゴルフクラッシュアカウントをセキュア化するべきなのですか？

アカウントをセキュア化すると、アプリをアンインストールしたりデバイスにアクセスできなくなった場合でも、必ずゴルフクラッシュの進行状況を回復できます。 また、ゴルフクラッシュのアカウントを簡単に別のデバイスに移すことができます。

ゴルフクラッシュのアカウントをセキュア化/保存するにはどうすれば良いですか？

「アカウントのセキュア化」システムを使用すると、ゴルフクラッシュアカウントをセキュア化して失われないようにすることができます。 ゴルフクラッシュのメインメニュー画面の左上にある設定アイコンを押します。 次に [アカウントをセキュア化] ボタンを押します。 アカウントをセキュア...

失われたゴルフクラッシュアカウントを回復するにはどうすれば良いですか？

ゴルフクラッシュアカウントを回復するには、メインメニュー画面の左上の歯車の設定アイコンを選択します。 この画面で [既存のプロフィールを回復] ボタンを押します。 これによって3つの回復方法が示されます。 最初にアカウントをセキュア化したオプションを選択する必要があります。 ...

複数のゴルフクラッシュアカウントを、電子メールアドレス、電話番号、Facebookプロフィールでセキュア化できますか？

各回復オプションに接続できるゴルフクラッシュアカウントは1つだけです。- 電子メール- 電話番号- Facebookただし、複数の回復オプションを同じゴルフクラッシュアカウントに割り当てることができます。 つまり、1つのゴルフクラッシュアカウントを、Facebookプロフィール、...

ゴルフクラッシュで「電話番号/電子メールアドレスはすでに使用されています」と表示されるのはなぜですか？

このメッセージが表示される場合、その電話番号または電子メールアドレスに接続されているゴルフクラッシュアカウントがすでに存在しているということを意味しています。

ゴルフクラッシュのアカウントを新しいデバイスに移行するにはどうすればよいですか？

ゴルフクラッシュのアカウントを新しいデバイスに移行するのは簡単です。以下の手順で、簡単にアカウントを移行できます。1)ゲーム内の設定メニューを開き、「アカウントをセキュリティ保護する」オプションを選択して、ゴルフクラッシュのアカウントを連携します2)新しいデバイスにゴルフクラッシ...

ゴルフクラッシュアカウントを共有、販売、取引、贈与することはできますか？

いかなる形態のアカウントの販売、取引、購入、贈与も利用規約への違反に当たります。 これには、他のプレイヤーがあなたのアカウントにアクセスできるよう許可することも含まれます。詳細については、利用規約をご覧ください。複数のユーザーがアクセスしたアカウントのセキュリティを保証することは...

ゴルフクラッシュアカウントを共有、販売、取引、贈与することはできますか？

いかなる形態のアカウントの販売、取引、購入、贈与も利用規約への違反に当たります。 これには、他のプレイヤーがあなたのアカウントにアクセスできるよう許可することも含まれます。 詳細については、利用規約をご覧ください。 複数のユーザーがアクセスしたアカウントのセキュリティを保証するこ...

助けてください！ 誰かが私のアカウントにアクセスしています！

当社ではアカウントのセキュリティを非常に重視しており、アカウントの作成者のみがアカウントにアクセスできるようにしています。 別のユーザーがお客様のアカウントにアクセスできるのは、次のような場合です。別のユーザーがお客様のデバイスを使用できる場合。アカウントの販売/取引を試みた場合...

アカウントで警告が表示されているのは、なぜですか？

ゴルフクラッシュのアカウントでは、公正なプレーを審査するシステムにより、デバイス上で「公正かつ安全なゲームプレーポリシー」や利用規約に違反する行為が検出された場合に警告が表示されたり、アカウントが一時停止されたりします。 警告と一時停止は、利用規約に違反する行為に関与している...

助けてください！ アカウント復元コードのメールが届きません。

メールで既存のアカウントを復元しようとしているにもかからわず、コードが届かない場合は、以下の手順に従ってください。- 迷惑メールフォルダを確認してください。 - デバイスの電源をオフにしてから再度オンにして、デバイスを完全に再起動します。- ゴルフクラッシュアプリを起動します。-...

シーズンまとめ動画の登録を解除するにはどうすればよいですか？

"シーズンまとめ動画に登録すると、シーズンの概要が記載されたメールが毎シーズン配信されます。 本メールの下部に「登録解除」ボタンが表示されます。これを選択すると、今後メールが送信されなくなります。登録解除オプションが表示されない場合は、カスタマーケアチームに直接お問い合わせくださ...

シーズンまとめ動画に登録できないのはなぜですか？

シーズンまとめ動画を受信するには、シーズン中に10試合をプレーし、少なくとも5試合で勝つ必要があります。 これらの要件が満たされている場合、次のシーズンの開始時に、シーズンまとめ動画に登録するためのオプションが表示されます。

シーズンまとめ動画のメールアドレスを更新するには、どうすればよいですか？

"シーズンまとめ動画にすでに登録されている場合は、受信ボックスで「シーズンまとめ」メッセージを選択することにより、いつでもメールアドレスを変更できます。メール内の「登録解除」オプションを選択することにより、いつでもこのサービスの登録を解除できます。"

生年月日を更新するにはどうすればよいですか？

Golf Clashのアカウントで誤って間違った生年月日を入力した場合は、Golf Clashカスタマーケアチームにお問い合わせのうえ、サポートを依頼する必要があります。生年月日を変更するには、年齢確認用の身分証明書が必要になります。 提出可能な身分証明書は次のとおりです。・パス...

アカウントを削除するにはどうすればよいですか？

Golf Clashアカウントを再開するには、次の手順に従ってください。1.デバイスで削除したいGolf Clashアカウントを開きます。2.ゲーム内設定メニューを開きます。（メインメニューの左上に表示されるグレーの歯車アイコン）3.「アカウント」セクションに表示される「管理」ボ...