ゴルフクラッシュのアプリが試合中フリーズする場合、ゲームが反応しなくなったことに気付いた時に、速やかにゴルフクラッシュアプリを完全に終了して再び起動してください。
これによって問題は解決し、ゲームを続行できるはずです!
この問題の発生を防止するには、以下の手順に従ってください。
1. ゴルフクラッシュで遊んでいる間、バックグラウンドで動作しているアプリまたはゲームをオフにします。
2. Apple App StoreまたはGoogle Play Storeからゴルフクラッシュの最新バージョンを入手していることを確認します。
3. ゴルフクラッシュの試合中のいずれかの時点で、アプリを離れたり、閉じたり、切り替えたりしていないことを確認します。
問題が継続する場合、当社のサポートチームまでご連絡いただければ喜んでサポートさせていただきます。 サポートチームにご連絡いただく時は、次のような情報をできる限り含めるようにしてください。
- ゲームがフリーズする前に発生した内容。 ゲームがフリーズする原因になったと思われる切断やその他の問題がありましたか?
- 発生したフリーズのスクリーンショットまたは動画。
- 対戦相手の名前とプレーしていたホールの名前。