"ゴルフクラッシュがすべてのプレーヤーにとって安全で、公平で、楽しいゲームとなることを目指しています。 プレーヤーまたはクランが利用規約に準拠していないと思われる場合は、ぜひ報告してください。
さまざまな報告の手段があります。

チャットとクランのメッセージ。

"すべてのゴルフクラッシュのチャットルームには、不快なメッセージが表示されないように語彙フィルターが実装されています。 不快なメッセージが迅速に確認され削除されるように、フィルターは常に監視および改善されています。
語彙フィルターはすべてを捕捉できない可能性があります。このため、クランチャットが良くない形で使用されていることに気付いた場合、いくつか検討できる選択肢があります。

クランからプレイヤーを追放するまたは活動を禁止する。
自分のクランのメンバーがチャットを良くない形で使用している場合、クランプレジデントに連絡して、クランからこのメンバーを追放するか活動を禁止するように求めることをお勧めします。

クランを離脱する。
クランチャットは、仲間のクランメンバーと楽しく会話したりおしゃべりしたりできる場所であるべきです。 クランが自分に合わないときは、いつでもクランを離脱したり、自分のクランを立ち上げたりできます。

不快なメッセージを報告する。
不快であると考えるメッセージや懸念されるメッセージを見たら、メッセージを選択して「レポート」オプションを選択してください。 報告されたすべてのチャットメッセージは真摯に対応され、できる限り早くサポートチームが確認いたします。"
ユーザー名、クラン名、クランの説明、プロフィール写真。

不快な言葉や画像が使用されているクランのプレーヤープロフィールを見つけた場合は、メインメニュー画面からヘルプアイコンを選択するか、ゲーム内設定メニューから「ヘルプ」オプションを選択して、サポートチームに直接お問い合わせください。 これは、メインメニュー画面からグレーの歯車アイコンを選択することによりアクセスできます。
報告いただく際は、該当するプレーヤーまたはクランのスクリーンショットを添付して、できるだけ詳細を含めるようにしてください。 試合で対象のユーザーと対戦したことがある場合は、試合のリプレイもお気に入りに追加してください。これにより、調査を進めやすくなります。"
不正行為または不審な行為。

ゴルフクラッシュをプレーするすべてのプレーヤーはルールに従ってプレーしなければならず、常に公平にプレーしていないユーザーに対しては措置を取ります。 公平なプレーへの取り組みについて詳しくは、「公平かつ安全なゲームプレー」ガイドをお読みください。
プレーヤーがルールに従ってプレーしていないと思われる場合は、メインメニュー画面からヘルプアイコンを選択するか、ゲーム内設定メニューから「ヘルプ」オプションを選択して、サポートチームに直接お問い合わせください。 これは、メインメニュー画面からグレーの歯車アイコンを選択することによりアクセスできます。

報告する際は、該当するプレーヤーまたはクランのスクリーンショットを添付して、できるだけ詳細を含めるようにしてください。 試合で対象のユーザーと対戦したことがある場合は、試合のリプレイもお気に入りに追加してください。これにより、調査を進めやすくなります。

お寄せいただいたすべての報告に必ずしも対応できるとは限りませんが、当社のチームにより審査と調査を行うことをお約束いたします。