Desideriamo garantire che Golf Clash sia sicuro, equo e divertente per ogni singolo giocatore. Se si ritiene che un giocatore o un clan non stia rispettando le nostre Condizioni di servizio, invitiamo a segnalarcelo.
Ci sono molti modi in cui è possibile inviarci segnalazioni:
Ci sono molti modi in cui è possibile inviarci segnalazioni:
Messaggi chat e clan.
Tutte le chat room di Golf Clash sono dotate di un filtro anti-oscenità per garantire che non vengano visualizzati messaggi estremamente offensivi. Monitoriamo e miglioriamo costantemente il nostro filtro per garantire che qualsiasi messaggio offensivo sia rapidamente individuato e rimosso.
È possibile che i nostri filtri anti-oscenità non siano sempre in grado di cogliere tutto, quindi ci sono alcune opzioni da considerare in presenza di un uso improprio della chat del clan:
Allontanare o espellere i giocatori dal clan.
Se un membro del clan sta abusando della chat del clan, consigliamo di contattare il Presidente del clan per chiedergli di allontanare/espellere quel membro dal clan.
Lasciare il clan.
La chat del clan dovrebbe essere un luogo dove ci si può divertire interagendo e chiacchierando con i propri compagni di clan. Se il clan di cui si fa parte non sembra adatto ai nostri gusti, è possibile uscirne, aderire a un altro clan o crearne uno nuovo!
Segnalare messaggi offensivi.
Se si notano messaggi offensivi o che preoccupano, selezionare il messaggio e scegliere l'opzione ""Segnala"". Tutti i messaggi della chat segnalati vengono presi sul serio e verranno esaminati da un membro del nostro team di supporto nel più breve tempo possibile.
Tutte le chat room di Golf Clash sono dotate di un filtro anti-oscenità per garantire che non vengano visualizzati messaggi estremamente offensivi. Monitoriamo e miglioriamo costantemente il nostro filtro per garantire che qualsiasi messaggio offensivo sia rapidamente individuato e rimosso.
È possibile che i nostri filtri anti-oscenità non siano sempre in grado di cogliere tutto, quindi ci sono alcune opzioni da considerare in presenza di un uso improprio della chat del clan:
Allontanare o espellere i giocatori dal clan.
Se un membro del clan sta abusando della chat del clan, consigliamo di contattare il Presidente del clan per chiedergli di allontanare/espellere quel membro dal clan.
Lasciare il clan.
La chat del clan dovrebbe essere un luogo dove ci si può divertire interagendo e chiacchierando con i propri compagni di clan. Se il clan di cui si fa parte non sembra adatto ai nostri gusti, è possibile uscirne, aderire a un altro clan o crearne uno nuovo!
Segnalare messaggi offensivi.
Se si notano messaggi offensivi o che preoccupano, selezionare il messaggio e scegliere l'opzione ""Segnala"". Tutti i messaggi della chat segnalati vengono presi sul serio e verranno esaminati da un membro del nostro team di supporto nel più breve tempo possibile.
Nomi utente, nome del clan, descrizione del clan e immagini del profilo.
"Se si nota un profilo giocatore del clan che contiene linguaggio o immagini offensive, contattare direttamente il nostro team di supporto selezionando l'icona di aiuto dalla schermata del menu principale o selezionando l'opzione ""Aiuto"" tramite il menu delle impostazioni di gioco. A questo menu si può accedere dall'icona grigia a forma di ingranaggio dalla schermata del menu principale.
Quando si invia la segnalazione, includere quanti più dettagli possibile, come screenshot del giocatore o del clan incriminato. Se si è giocato contro l'utente in una partita, aggiungere anche i replay della partita ai preferiti, in quanto ciò sarà utile per le nostre indagini.
Imbrogli o comportamento sospetto.
Ogni giocatore che gioca a Golf Clash deve rispettare le regole, interverremo sempre nei confronti di chiunque si comporti in modo sleale. Per ulteriori informazioni sul nostro impegno per il fair play, leggere la nostra guida ""Gioco corretto e sicuro".
Se si sospetta che un giocatore di golf non stia giocando secondo le regole, contattare direttamente il nostro team di supporto scegliendo l'icona di aiuto dalla schermata del menu principale o selezionando l'opzione "Aiuto" tramite il menu delle impostazioni di gioco. A questo menu si può accedere dall'icona grigia a forma di ingranaggio dalla schermata del menu principale.
Quando si invia la segnalazione, includere quanti più dettagli possibile, come screenshot del giocatore o del clan incriminato. Se si è giocato contro l'utente in una partita, aggiungere anche i replay della partita ai preferiti, in quanto ciò sarà di aiuto per le nostre indagini.
Sebbene non siamo sempre in grado di rispondere a ogni segnalazione che riceviamo, possiamo assicurare che TUTTE le segnalazioni vengono esaminate e analizzate dal nostro team.