Qual è un punteggio predefinito?
Per impostazione predefinita, tutti i giocatori riceveranno un Bogey (+1) se riscontrano un problema che impedisce loro di completare la partita del torneo. La causa più comune si verifica quando un giocatore perde la connessione durante la partita e non è in grado di riconnettersi.
Viene assegnato un punteggio predefinito di un Bogey (+1) per impedire ai giocatori di perdere intenzionalmente la connessione per cercare di migliorare i punteggi dei loro tornei.
Desideriamo assicurarci che il godimento del torneo non sia influenzato negativamente da una perdita di connessione o da altri problemi. Faremo sempre tutto il possibile per garantire che non sia così.
Cosa devo fare se ricevo un Bogey predefinito (+1)?
Se ricevi un Bogey predefinito (+1) durante il tuo torneo, contatta direttamente il nostro team del supporto che potrà assisterti ulteriormente. Assicurati di aver salvato eventuali replay della partita dalla partita interessata prima di contattare il nostro team del supporto.
L'Assistenza clienti può cambiare il mio punteggio?
Cambieremo sempre un punteggio predefinito di un Bogey (+1) in un Par.
Un Par verrà sempre assegnato in quanto è impossibile determinare l'esito della tua partita, anche se la tua partita termina quando hai un semplice tap-in per un Birdie.
Questo si fa per garantire la coerenza per tutti i golfisti.
Negheremo sempre una modifica del punteggio a un Par se abbiamo ragione di credere che il giocatore avrebbe ottenuto un punteggio peggiore di un Par.
Cosa succede se riscontro un problema dopo aver finito partita?
Possiamo cambiare un punteggio in qualcosa di diverso da un Par se abbiamo una prova della replica che mostra un punteggio migliore raggiunto. In questi casi la replica del tiro che mostra la palla che entra nella buca deve essere presente sul tuo account di gioco.
Non possiamo accettare registrazioni video o screenshot dato che non possono essere verificati.
Come posso evitare problemi di connessione durante il mio torneo?
Si consiglia sempre di giocare a Golf Clash quando si è connessi a una connessione WiFi con un segnale forte. Questo ti eviterà una perdita di connessione durante la partita.
Evita inoltre di chiudere/ridurre a icona l'app Golf Clash o passare a un'app diversa durante le partite, anche se non è il tuo turno.
Per ulteriori informazioni su come evitare problemi di connessione, consulta le Domande frequenti sulla risoluzione dei problemi.
Per impostazione predefinita, tutti i giocatori riceveranno un Bogey (+1) se riscontrano un problema che impedisce loro di completare la partita del torneo. La causa più comune si verifica quando un giocatore perde la connessione durante la partita e non è in grado di riconnettersi.
Viene assegnato un punteggio predefinito di un Bogey (+1) per impedire ai giocatori di perdere intenzionalmente la connessione per cercare di migliorare i punteggi dei loro tornei.
Desideriamo assicurarci che il godimento del torneo non sia influenzato negativamente da una perdita di connessione o da altri problemi. Faremo sempre tutto il possibile per garantire che non sia così.
Cosa devo fare se ricevo un Bogey predefinito (+1)?
Se ricevi un Bogey predefinito (+1) durante il tuo torneo, contatta direttamente il nostro team del supporto che potrà assisterti ulteriormente. Assicurati di aver salvato eventuali replay della partita dalla partita interessata prima di contattare il nostro team del supporto.
L'Assistenza clienti può cambiare il mio punteggio?
Cambieremo sempre un punteggio predefinito di un Bogey (+1) in un Par.
Un Par verrà sempre assegnato in quanto è impossibile determinare l'esito della tua partita, anche se la tua partita termina quando hai un semplice tap-in per un Birdie.
Questo si fa per garantire la coerenza per tutti i golfisti.
Negheremo sempre una modifica del punteggio a un Par se abbiamo ragione di credere che il giocatore avrebbe ottenuto un punteggio peggiore di un Par.
Cosa succede se riscontro un problema dopo aver finito partita?
Possiamo cambiare un punteggio in qualcosa di diverso da un Par se abbiamo una prova della replica che mostra un punteggio migliore raggiunto. In questi casi la replica del tiro che mostra la palla che entra nella buca deve essere presente sul tuo account di gioco.
Non possiamo accettare registrazioni video o screenshot dato che non possono essere verificati.
Come posso evitare problemi di connessione durante il mio torneo?
Si consiglia sempre di giocare a Golf Clash quando si è connessi a una connessione WiFi con un segnale forte. Questo ti eviterà una perdita di connessione durante la partita.
Evita inoltre di chiudere/ridurre a icona l'app Golf Clash o passare a un'app diversa durante le partite, anche se non è il tuo turno.
Per ulteriori informazioni su come evitare problemi di connessione, consulta le Domande frequenti sulla risoluzione dei problemi.