Dépannage
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Je perds tout le temps ma connexion... pourquoi ?
Si vous voyez le message « Reconnexion... » s'afficher pendant que vous jouez à Golf Clash, cela signifie que la connexion à nos s...
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Au secours ! Mes parties sont gelées en permanence.
Si l'application Golf Clash se gèle en cours de partie, veuillez complètement fermer l'application Golf Clash et la rouvrir dès qu...
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Golf Clash plante en permanence ! (iOS)
Si vous ne pouvez pas accéder à Golf Clash depuis un appareil iOS, veuillez suivre les étapes ci-dessous : Vérifiez que vous avez la derniè...
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Golf Clash plante en permanence ! (Androïd)
Si vous ne pouvez pas accéder à Golf Clash depuis un appareil Androïd, veuillez suivre les étapes ci-dessous : Vérifiez que vous avez la de...
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Quels appareils Androïd sont-ils supportés ?
L'appli Golf Clash est compatible avec les appareils Android dotés de la version 6 ou ultérieure du système d’exploitation.
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Quels appareils iOS sont-ils supportés ?
Ce jeu est compatible avec les appareils dotés d’une version 12.0 ou ultérieure du système d’exploitation (SE) et avec les iPhone, iPad et i...
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Au secours ! Mes coups sont signalés comme étant suspects.
Nous prenons la triche très au sérieux et nous surveillons les parties en permanence pour nous assurer qu'il n'y ait pas de tricherie ou de ...
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Au secours ! J'ai eu une erreur de connexion/de serveur pendant mon Golden Shot.
Ne vous inquiétez pas si vous subissez une erreur de connexion ou de serveur pendant votre Golden Shot. Nous calculons automatiquement où v...
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Je n'arrive pas à mettre à jour l'application Golf Clash ! (Android)
Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger la dernière mise à jour via Google Play, veuillez suivre les instructions ci-dessous. Vé...
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Je ne peux pas mettre à jour l'application Golf Clash !
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger la dernière mise à jour de Golf Clash, suivez les étapes ci-dessous. 1. Fermez l'applic...
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Au secours ! Il y a des ralentissements pendant que je joue à Golf Clash.
Si votre jeu est affecté par des ralentissements dans Golf Clash, lisez les conseils suivants :• Assurez-vous d'avoir fermé toutes les ...
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Pourquoi mes coups partent-ils tout seuls ?
Si vos coups partent avant que vous ne souleviez votre doigt de l'écran, cela est normalement dû à l'une de ces six causes :1. Écrans s...
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Au secours ! Mon coffre indiquait « Échec » quand je l'ai ouvert.
Ne nous inquiétez pas si vous voyez le message « Échec » quand vous ouvrez vos coffres. Nous vous garantissons toujours de recevoi...
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Résolution avancée des problèmes de connexion
Si vous voyez le message « Reconnexion... » s'afficher pendant que vous jouez à Golf Clash, cela signifie que la connexion à nos s...
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Je n'ai pas reçu ma récompense après avoir opté pour une offre gratuite.
Si vous ne recevez pas votre récompense après avoir opté pour une offre gratuite, vous trouverez des conseils pour résoudre le problème ici&...
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Pourquoi ne puis-je pas obtenir mes récompenses après avoir opté pour des offres en jeu ?
La section « offre gratuite » de la boutique Golf Clash est une fonctionnalité expérimentale en cours d'essai. Cette fonction n'es...
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