¿Cómo cambio mi nombre?

Puedes cambiar tu nombre con facilidad. Solo tienes que abrir la aplicación Golf Clash y seleccionar tu imagen de perfil, que aparece en la ...

¿Cada cuánto puedo cambiar el nombre de usuario?

Solo podrás cambiar tu nombre una vez. ¡Así que escógelo con cuidado! 

Elegir un nombre de usuario.

Recomendamos a todos los jugadores de golf que elijan un nombre de usuario personalizado. Para cambiar el nombre de usuario, selecciona...

¿Por qué no es válido mi nombre?

Si el nombre que has escogido no es válido, quiere decir que el nombre o parte del mismo no ha superado nuestro filtro de malas palabras. Si...

¿Cómo puedo desactivar las notificaciones push? (iOS)

Para habilitar o deshabilitar las notificaciones push para Golf Clash entra en los ajustes de tu dispositivo y selecciona la opción "Notific...

¿Cómo se desactivan las notificaciones? (Android)

Para habilitar o deshabilitar las notificaciones para Golf Clash entra en los ajustes de tu dispositivo y selecciona la sección "Aplicacione...

¿Dónde puedo encontrar mi Id. de usuario?

Encontrarás tu Id. de usuario único en el menú de ajustes dentro del juego. Es posible que nuestro equipo de asistencia te pida que nos...

Mi cuenta de Golf Clash no está asegurada. ¿Qué significa eso?

Si ves el icono del escudo rojo y tu cuenta de Golf Clash aparece como no asegurada, quiere decir que no has seleccionado un método para rec...

¿Por qué debería asegurar mi cuenta de Golf Clash?

Al asegurar tu cuenta, podrás recuperar tus progresos de Golf Clash aunque desinstales la aplicación o no puedas acceder a tu dispositivo. T...

¿Cómo aseguro/guardo mi cuenta de Golf Clash?

Puedes asegurar tu cuenta de Golf Clash para que no se pierda con nuestro sistema "Asegura tu cuenta". En el menú principal de Golf Clash,...

¿Cómo recupero una cuenta perdida de Golf Clash?

Para recuperar una cuenta de Golf Clash, selecciona el icono de ajustes situado en la esquina superior izquierda de la pantalla del menú pri...

¿Puedo asegurar más de una cuenta de Golf Clash con mi dirección de correo electrónico, número de teléfono o perfil de Facebook?

Solo es posible conectar una cuenta de Golf Clash a cada método de recuperación: - Correo electrónico - Número de teléfono - Facebook No ob...

¿Por qué me dice Golf Clash que mi número de teléfono o dirección de correo electrónico ya se está usando?

Si aparece ese mensaje, significa que ya hay una cuenta de Golf Clash conectada a ese número de teléfono o dirección de correo electrónico.

¿Cómo traspaso mi cuenta de Golf Clash a un nuevo dispositivo?

Traspasar una cuenta de Golf Clash a otro dispositivo es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:1) En el menú de ajustes del juego...

¡Ayuda! Se carga una cuenta de Facebook incorrecta.

En los dispositivos iOS, es posible iniciar sesión en Facebook en tres sitios distintos. Asegúrate de que has iniciado sesión en la cuenta d...

¿Cómo puedo eliminar un método de recuperación de mi cuenta?

La eliminación manual de los métodos de recuperación de tu perfil de Golf Clash no es posible. Sin embargo, nuestro equipo de asistencia est...

¿Puedo compartir, vender, intercambiar o regalar mi cuenta de Golf Clash?

Por favor, ten en cuenta que cualquier forma de venta, intercambio, compra o regalo de cuentas va en contra de nuestras condiciones de servi...

¡Ayuda! ¡Alguien tiene acceso a mi cuenta!

Para nosotros, la seguridad de las cuentas es muy importante y nos aseguramos de que solo el creador de la cuenta pueda acceder a ella. Otro...

¿Por qué he recibido una advertencia en mi cuenta?

Una cuenta de Golf Clash recibirá una advertencia/suspensión si nuestro sistema de juego limpio detecta actividad en tu dispositivo que inf...

¡Ayuda! No recibo el código de recuperación de mi cuenta por correo electrónico.

Si estás intentando recuperar una cuenta existente a través del correo electrónico, pero no recibes el código, sigue estos pasos:- Revisa la...

¿Cómo me doy de baja de los vídeos de resumen de la temporada?

Al suscribirte para recibir vídeos de resumen de la temporada, recibirás un correo electrónico cada temporada con un resumen de la misma. Al...

¿Por qué no puedo suscribirme a los vídeos de resumen de la temporada?

Para poder recibir vídeos de resumen de la temporada, debes haber jugado 10 partidos en la temporada y haber ganado al menos 5 partidos. Si ...

¿Cómo puedo actualizar mi correo electrónico para los vídeos de resumen de la temporada?

"Si te has suscrito para recibir los vídeos de resumen de la temporada, puedes cambiar tu correo electrónico en cualquier momento selecciona...

¿Cómo puedo actualizar mi fecha de nacimiento?

Si has introducido por error una fecha de nacimiento incorrecta en tu cuenta de Golf Clash, tendrás que contactar con el equipo de atención ...

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Si deseas reiniciar tu cuenta de Golf Clash, solo tienes que seguir estos pasos:1. Abre la cuenta de Golf Clash que deseas eliminar en tu di...