في حالة توقف تطبيق Golf Clash أثناء المباراة، فالرجاء الإغلاق الكامل لتطبيق Golf Clash وإعادة فتحه بمجرد ملاحظتك لعدم استجابة اللعبة لك.
ينبغي أن يؤدي ذلك لحل المشكلة مع ضرورة التأكد من قدرتك على التحرك.
للمساعدة على منع حدوث هذه المشكلة، الرجاء اتباع الخطوات التالية:
1. أوقف تشغيل أي تطبيقات أو ألعاب يتم تشغيلها في الخلفية أثناء لعب Golf Clash.
2. تأكد من توفر أحدث إصدار من Golf Clash لديك من متجر تطبيقات Apple، أو من متجر Google Play.
3. تأكد من عدم ترك التطبيقات، أو إغلاقها، أو تحويلها خلال أي نقطة أثناء مباراة Golf Clash.
في حالة استمرار المشكلة، الرجاء الاتصال بفريق الدعم التابع لنا مباشرة وسيسعدهم مساعدتك. الرجاء محاولة تضمين أكبر قدر من المعلومات قدر الإمكان عند الاتصال بفريق الدعم التابع لنا، والتي تتضمن:
- وصفًا لما حدث قبل توقف اللعبة. هل لاحظت أي انقطاعات، أو مشكلات ربما قد حدثت أدت إلى توقف لعبتك؟
- لقطات الشاشة أو الفيديو التي تثبت توقف اللعبة الذي تعرضت له.
- اسم منافسك واسم الحفرة التي كنت تلعب عندها.