"هدفنا هو ضمان أن لعبة Golf Clash آمنة وعادلة وممتعة لكل لاعب. إذا شعرت أن هناك لاعبًا أو مجموعة لا تتبع شروط الخدمة الخاصة بنا، فإننا نشجعك على إبلاغنا بهم.
ثمة عدة طرق يمكنك من خلالها تقديم البلاغات إلينا:"
رسائل الدردشة والمجموعة.
"تحتوي كل غرف دردشة Golf Clash على مرشح للألفاظ السيئة للمساعدة في عدم عرض أي رسائل مهينة للغاية. نراقب دومًا ونحسِّن مرشحنا للحرص على أن أي رسالة مهينة يتم العثور عليها وحذفها.
قد لا تتمكن مرشحاتنا دومًا من صيد كل شيء، لذا إليكم بعض الخيارات إن شهدت أي إساءة استخدام لدردشة المجموعة:
استبعاد أو حظر اللاعبين من مجموعتك.
إن أساء أحد أعضاء مجموعتك استخدام دردشة المجموعة فننصحك بالتواصل مع رئيس المجموعة وأن تطلب منه استبعاد أو حظر هذا العضو من المجموعة.
مغادرة المجموعة.
ينبغي لدردشة المجموعة أن تكون مكانًا تمرح فيه بالتفاعل والدردشة مع رفاقك في المجموعة. إن كانت المجموعة التي تشارك فيها غير مناسبة لك، فلك دومًا الخيار لتغادر إما للانضمام إلى مجموعة أخرى أو حتى لإنشاء مجموعتك الخاصة!
الإبلاغ عن الرسائل المهينة.
إن رأيت أية رسائل تعتبرها مهينة أو تقلقك، فبرجاء اختيار الرسالة والضغط على خيار الإبلاغ. كل رسائل الدردشة المبلغ عنها يتم أخذها على محمل الجد وستتم مراجعتها من قبل أحد أفراد فريق دعمنا في أقرب فرصة."
أسماء المستخدمين واسم المجموعة ووصف المجموعة وصور ملف التعريف.
"إذا اكتشفت أن ثمة ملف تعريف للاعب في المجموعة يحتوي على لغة أو صور مهينة، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا مباشرةً عن طريق اختيار رمز المساعدة من شاشة القائمة الرئيسية، أو عن طريق تحديد خيار ""المساعدة"" في قائمة الإعدادات داخل اللعبة. يمكن الوصول إلى ذلك من شاشة القائمة الرئيسية، عن طريق اختيار رمز الترس الرمادي.
عند إرسال بلاغك، يرجى محاولة تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك لقطات صورة للاعب المخالف أو المجموعة المخالفة. إذا لعبت ضد المستخدم في إحدى المباريات، يرجى أيضًا إضافة إعادات المباراة إلى المفضلة، حيث سيساعد ذلك في تحقيقاتنا."
الاحتيال أو السلوك المشبوه.
"يجب على كل لاعب غولف يلعب لعبة Golf Clash أن يلعب وفقًا للقواعد وسنتخذ إجراءً دائمًا ضد أي شخص لا يلعب بشكل عادل. لمزيد من المعلومات حول التزامنا باللعب العادل، يرجى قراءة دليل ""اللعب العادل والآمن"".
إذا كنت تشك في أن أي لاعب جولف لا يلعب وفقًا للقواعد، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا مباشرةً عن طريق اختيار رمز المساعدة من شاشة القائمة الرئيسية، أو عن طريق تحديد خيار ""المساعدة"" من خلال قائمة الإعدادات داخل اللعبة. يمكن الوصول إلى ذلك من شاشة القائمة الرئيسية، عن طريق اختيار رمز الترس الرمادي."
عند إرسال بلاغك، يرجى محاولة تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك لقطات صورة للاعب المخالف أو المجموعة المخالفة. إذا لعبت ضد المستخدم في إحدى المباريات، يرجى أيضًا إضافة إعادات المباراة إلى المفضلة، حيث سيساعد ذلك في تحقيقاتنا.
على الرغم من أننا لا نستطيع دائمًا الرد على كل بلاغ نتلقاه، يمكننا أن نؤكد لك أن جميع البلاغات تتم مراجعتها والتحقيق فيها من قبل فريقنا.
ثمة عدة طرق يمكنك من خلالها تقديم البلاغات إلينا:"
رسائل الدردشة والمجموعة.
"تحتوي كل غرف دردشة Golf Clash على مرشح للألفاظ السيئة للمساعدة في عدم عرض أي رسائل مهينة للغاية. نراقب دومًا ونحسِّن مرشحنا للحرص على أن أي رسالة مهينة يتم العثور عليها وحذفها.
قد لا تتمكن مرشحاتنا دومًا من صيد كل شيء، لذا إليكم بعض الخيارات إن شهدت أي إساءة استخدام لدردشة المجموعة:
استبعاد أو حظر اللاعبين من مجموعتك.
إن أساء أحد أعضاء مجموعتك استخدام دردشة المجموعة فننصحك بالتواصل مع رئيس المجموعة وأن تطلب منه استبعاد أو حظر هذا العضو من المجموعة.
مغادرة المجموعة.
ينبغي لدردشة المجموعة أن تكون مكانًا تمرح فيه بالتفاعل والدردشة مع رفاقك في المجموعة. إن كانت المجموعة التي تشارك فيها غير مناسبة لك، فلك دومًا الخيار لتغادر إما للانضمام إلى مجموعة أخرى أو حتى لإنشاء مجموعتك الخاصة!
الإبلاغ عن الرسائل المهينة.
إن رأيت أية رسائل تعتبرها مهينة أو تقلقك، فبرجاء اختيار الرسالة والضغط على خيار الإبلاغ. كل رسائل الدردشة المبلغ عنها يتم أخذها على محمل الجد وستتم مراجعتها من قبل أحد أفراد فريق دعمنا في أقرب فرصة."
أسماء المستخدمين واسم المجموعة ووصف المجموعة وصور ملف التعريف.
"إذا اكتشفت أن ثمة ملف تعريف للاعب في المجموعة يحتوي على لغة أو صور مهينة، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا مباشرةً عن طريق اختيار رمز المساعدة من شاشة القائمة الرئيسية، أو عن طريق تحديد خيار ""المساعدة"" في قائمة الإعدادات داخل اللعبة. يمكن الوصول إلى ذلك من شاشة القائمة الرئيسية، عن طريق اختيار رمز الترس الرمادي.
عند إرسال بلاغك، يرجى محاولة تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك لقطات صورة للاعب المخالف أو المجموعة المخالفة. إذا لعبت ضد المستخدم في إحدى المباريات، يرجى أيضًا إضافة إعادات المباراة إلى المفضلة، حيث سيساعد ذلك في تحقيقاتنا."
الاحتيال أو السلوك المشبوه.
"يجب على كل لاعب غولف يلعب لعبة Golf Clash أن يلعب وفقًا للقواعد وسنتخذ إجراءً دائمًا ضد أي شخص لا يلعب بشكل عادل. لمزيد من المعلومات حول التزامنا باللعب العادل، يرجى قراءة دليل ""اللعب العادل والآمن"".
إذا كنت تشك في أن أي لاعب جولف لا يلعب وفقًا للقواعد، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا مباشرةً عن طريق اختيار رمز المساعدة من شاشة القائمة الرئيسية، أو عن طريق تحديد خيار ""المساعدة"" من خلال قائمة الإعدادات داخل اللعبة. يمكن الوصول إلى ذلك من شاشة القائمة الرئيسية، عن طريق اختيار رمز الترس الرمادي."
عند إرسال بلاغك، يرجى محاولة تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك لقطات صورة للاعب المخالف أو المجموعة المخالفة. إذا لعبت ضد المستخدم في إحدى المباريات، يرجى أيضًا إضافة إعادات المباراة إلى المفضلة، حيث سيساعد ذلك في تحقيقاتنا.
على الرغم من أننا لا نستطيع دائمًا الرد على كل بلاغ نتلقاه، يمكننا أن نؤكد لك أن جميع البلاغات تتم مراجعتها والتحقيق فيها من قبل فريقنا.